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【事例】入金確認メールが来ない時の、問い合わせの書き方

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琉海です。

チャットや、LINEとか携帯メールの書き方のルールと
メールの書き方は違います。

まず、前提を確認。

1.メールは相手が読んでいない可能性がある
ガチで二次元の隙間に消えた(いろんなタイミングで、迷惑メール削除プログラムが働いて消され、先方に届いていない可能性が)
迷惑メールフォルダに入っている(たまたま、チェックできていなかった)
まだメールの受信ボックスを見てない(これは、しゃーない)

2.メールをちゃんと書けるやつは、まともに稼げるようになる

・・・というわけで。

赤文字が、補足です。ていうか、赤ペン先生。

ワークだと思って、自分だったらどう書くか?を考えてから、先を読み進めてくださいね。

入金確認のメールが来ない時の、問い合わせメールの書き方事例

○○様(または、○○会社 ご担当様)

12月18日に、「▼▼▼商材名▼▼▼」の銀振で購入申込みをした
商品名はマスト!
「金城有紀」です。
購入申し込み時に入力したものを書く。名乗らないバカは、誰にも相手してもらえないと心得ること

自分がやったことを、伝える

19日の午前中に振込をしたのですが、
25日になって、
銀行営業日についても考慮して待った

迷惑メールフォルダを見ても、
入金確認の連絡メールがありませんでしたので
心配になって、ご連絡さしあげました。
「心配になって」この一言が、ポイント!!入金確認の連絡がきてないことを責めるつもりがないことを伝えられる

振込名義人名は「キンジョウユキ」です。
会社名義の銀行口座を使ったときなど、申込み名と振込口座名義人名が違うと本人確認ができないので、入金確認のメールが来ない可能性が高いです。
申込みの時に、口座名義人名の入力欄がない場合は、あらかじめ、メールしておくのもスマートなやりかたです。

もしかすると、こちらにメールがきちんと届いていないだけかもしれないのですが、
受信、送信ともに落ち度がない場合もあるので
ご確認の上、メールいただけるとうれしいです。

では、失礼します。


さてさて、いかがでしたか?

あなたなら、どんな風に、メールを書くでしょうか。

「なぜ、その情報が必要なのか?」を考えてみれば、あらかじめ伝えようとするのは当たり前のことだと思うのですが、なんせ、想像力が欠けているひとが多いのです。

ちなみに、上記の文例は、「これだけの情報がはじめからあったら、スムーズにお返事できるのになー」っていう運営側の都合を、全部、反映させています。
(こういうメールなら、運営の人間は、とっても喜びますw)

丸パクリでいいので、ぜひとも、テンプレートを使って問い合わせしてください。

琉海でした。

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